メタ情報
| meta description平均長 | 18.44 |
|---|
| OGPありページ数 | 0 |
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| Twitterカードありページ数 | 0 |
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内部リンク分析（Internal）
| ユニーク内部リンク数 | 60 |
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| ページあたり内部リンク平均 | 74.53 |
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連絡先候補（Contacts）
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キーワード分析（KeywordMap）
ワードクラウド上位
| 語 | 重み |
|---|
| PDFファイル | 1 |
| mail | 0.858457 |
| 株式会社オデッセイコミュニケーションズ | 0.777778 |
| 利用目的 | 0.666667 |
| odyssey | 0.661371 |
| com | 0.661371 |
| 決算公告 | 0.555556 |
| また | 0.555556 |
| カスタマーサービス | 0.496028 |
| TEL | 0.462246 |
| 決算報告 | 0.444444 |
| スキルの習得を認定 | 0.444444 |
| 項目応答理論 | 0.444444 |
| IRT | 0.444444 |
| テスト | 0.444444 |
| カスタマーサービスまでご連絡ください | 0.444444 |
| 平日10時 | 0.413357 |
| 協会は | 0.333333 |
| コン検ウェブサイト | 0.333333 |
| Cookie | 0.333333 |
| クッキー | 0.333333 |
| 受付時間 | 0.333333 |
| したがって | 0.333333 |
| 試験はCBT形式とペーパー形式の2種類で実施しており | 0.333333 |
| 受検料 | 0.333333 |
| 各科目の実施形式は | 0.333333 |
| ページをご覧ください | 0.333333 |
| 税込 | 0.333333 |
| なお | 0.333333 |
| スーパーバイザー | 0.330685 |
| 17時30分 | 0.330685 |
| 一般社団法人 | 0.325389 |
| 日本コンタクトセンター教育検定協会 | 0.315532 |
| conken | 0.248014 |
| org | 0.248014 |
| 電話受付を中止している場合があります | 0.248014 |
| その場合はお手数ですが | 0.248014 |
| メールにてお問い合わせいただけますようお願いいたします | 0.248014 |
| ただし | 0.248014 |
| 事務局 | 0.248014 |
| オデッセイコミュニケーションズ | 0.248014 |
| をご覧ください | 0.248014 |
| 会員様ご本人 | 0.232126 |
| 会員企業のみなさまは | 0.232126 |
| 会員割引価格で受検することができます | 0.232126 |
| 個人情報保護に関する基本方針 | 0.222222 |
| 請求 | 0.222222 |
| 送付および協会が発行する書籍 | 0.222222 |
| 報告書やセミナー等の案内のため | 0.222222 |
| 連絡 | 0.222222 |
共起語上位
| 語1 | 語2 | スコア | 共起ページ数 |
|---|
| com | odyssey | 3.024368 | 32 |
| 会員企業のみなさまは | 会員様ご本人 | 2.793581 | 20 |
| 一般社団法人 | 日本コンタクトセンター教育検定協会 | 2.68092 | 24 |
| PDFファイル | 決算公告 | 2.64393 | 21 |
| mail | odyssey | 2.553394 | 28 |
| IRT | 項目応答理論 | 2.516964 | 16 |
| conken | org | 2.502764 | 13 |
| カスタマーサービスまでご連絡ください | 株式会社オデッセイコミュニケーションズ | 2.502605 | 18 |
| カスタマーサービス | 株式会社オデッセイコミュニケーションズ | 2.417861 | 20 |
| Cookie | クッキー | 2.380442 | 12 |
| PDFファイル | 決算報告 | 2.21561 | 16 |
| 会員企業のみなさまは | 会員割引価格で受検することができます | 2.182136 | 12 |
| その場合はお手数ですが | 電話受付を中止している場合があります | 2.159251 | 10 |
| TEL | 平日10時 | 2.077195 | 17 |
| その場合はお手数ですが | メールにてお問い合わせいただけますようお願いいたします | 2.056721 | 9 |
| 出張 | 勝也 | 2.037549 | 8 |
| を推進 | 見える化 | 2.037549 | 8 |
| 受験日の調整などの対応をさせていただきます | 試験会場 | 2.037549 | 8 |
| 受験 | 資格認定に関するお問い合わせは試験実施運営を委託している | 2.037549 | 8 |
| クッキー | 情報 | 2.027098 | 9 |
| 受検料 | 支払い方法は | 1.992363 | 9 |
| 受付時間 | 平日10時 | 1.992151 | 12 |
| エントリー | オペレーター | 1.988203 | 8 |
| 応対品質の向上にも結実 | 知見と言語の共有化による一体感が | 1.988203 | 8 |
| キャリアパスを描くための研修ツールとして導入 | 具体的な目標の可視化により | 1.988203 | 8 |
| 具体的な目標の可視化により | 学習意欲のさらなる向上にも貢献 | 1.988203 | 8 |
| SVの教育改革を推し進めるムーブメントにつながる | 客観的な評価基準を求めてコン検を導入 | 1.988203 | 8 |
| 社内認定制度との併用で | 顧客サービスの | 1.988203 | 8 |
| 見える化 | 顧客サービスの | 1.988203 | 8 |
| 半期に一度のアセスメントにCMBOKを活用 | 品質向上のための指標となり | 1.988203 | 8 |
| 切磋琢磨 | 品質向上のための指標となり | 1.988203 | 8 |
| 切磋琢磨 | 情報共有という効果も発揮 | 1.988203 | 8 |
| センターの全体的な運営レベルを高めていくための | 知識やスキルの習得を目指して | 1.988203 | 8 |
| サービスの品質向上と運営面での意識向上を目指してコン検を導入 | 人財能力マップ | 1.988203 | 8 |
| に組み込み | 人財能力マップ | 1.988203 | 8 |
| に組み込み | 人材育成にも活用 | 1.988203 | 8 |
| 報告書やセミナー等の案内のため | 送付および協会が発行する書籍 | 1.988203 | 8 |
| Item | Response | 1.988203 | 8 |
| Response | Theory | 1.988203 | 8 |
| Theory | 従来の多くの試験では | 1.988203 | 8 |
| 従来の多くの試験では | 素点で行われることが多く | 1.988203 | 8 |
| いくつの問題に正解したか | 素点で行われることが多く | 1.988203 | 8 |
| いくつの問題に正解したか | で評価されます | 1.988203 | 8 |
| しかし | で評価されます | 1.988203 | 8 |
| しかし | 注意深く問題を作成しても | 1.988203 | 8 |
| 毎回 | 注意深く問題を作成しても | 1.988203 | 8 |
| 問題の難しさが変化します | 毎回 | 1.988203 | 8 |
| 素点による評価では | 試験の難易度が変化したときに | 1.988203 | 8 |
| 同じ能力でも違う得点になります | 試験の難易度が変化したときに | 1.988203 | 8 |
| そこで | 同じ能力でも違う得点になります | 1.988203 | 8 |